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着物を売るには?出張買取ってどうなの?BUYSELL(バイセル)さんに聞いてみた!


断捨離したあと、遺品整理した後に着物が出てきて、処分に困ったことはありませんか?

着物はそれなりに高価なものですし、捨ててしまうのはちょっと気がひけますよね。

探せば着物を引き取ってくれるお店はありますが、行き慣れてないお店だと入りづらいもの。

そもそも自分の持っている着物がどの程度の価値があるのかわからなければ、商談もしにくいし、商談するのが苦手だったり...

せっかく持ち込んでも値がつかないかもしれないし、買い叩かれるかもしれません。

そんな理由で、着物が捨てられないって状態が続いていませんか?


最近よく聞く出張買取サービスってどうなのでしょうか?

スタッフが家に来てくれるらしいけど、家に知らない人を入れるのは抵抗ないですか?

気になってはいたのですが、たまたま出張サービスを展開しているBUYSELL(バイセル)さんのお話を聞く機会がありましたのでお話をまとめます。

BUYSELL(バイセル)とは?


 

坂上忍さんのテレビCMでご覧になった方も多いかも。


BUYSELL(バイセル)は、2001年設立された会社です。資本金は4千万円、従業員は593人(平成30年6月現在)

事業内容なネット型リユース事業となっています

2018年7月1日より、出張買取サービス「スピード買取.jp」から「BUYSELL(バイセル)」に名称変更してます。

今後は買取に加えて、販売など幅広い領域でサービスを展開をしていくそうで、
「買う(BUY)」と「売る(SELL)」の「BUYSELL(バイセル)」という名称になったそうです。

販路が広がれば買取もより強化されるわけで、高く買い取ってもらえるチャンスが増えるかも!

思っていたよりも高額で買い取ってもらえたー、ラッキー!

なんてことになれば、嬉しいですよね〜☆


着物以外にも切手ブランド品アクセサリー、お酒なの高価古物を対象に幅広く取り扱っています。

お家に眠ってい不用品があれば、買取サービスを検討されてはどうでしょうか?


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BUYSELL(バイセル)の特徴

買取までのスピードの速さ

  • 連絡すれば可能なかぎり早く家まで来てくれます。
  • 査定後、商談が成立すれば、すぐに現金で支払いをしてくれます
売りたい時にすぐ来てくれるのはありがたいですよね。その場ですぐに現金がもらえれるのも◎!

買取後のアフターサービスもある

  • 買取後、査定員が帰ってから、本社よりアフターフォローの電話があること
  • クーリング・オフのサービスもついていること
買取後に不明なことや不安があれば、申し出ることもできます。やっぱり売りたくないという場合は8日以内であれば対応してくれるのです!


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申し込みから買取までの流れ


BUYSELL(バイセル)の買取について、申し込みから買取までの流れは下記のようになります


受付について

  1. 電話またはWEBで予約する
  2. 出張サービスについて説明を受ける
  3. 日程を調整する

訪問、査定

  1. 指定日時に査定員が自宅へ
  2. 査定内容の説明など
  3. 査定と買取価格の提示
  4. お客様の意思を確認

契約と監査

  1. お客様の合意に基づき、同意書を記入
  2. 査定員によるクーリングオフの説明
  3. 契約書の記入、本人確認書類のご提示
  4. 決済管理課により書類確認、承諾確認

契約

  1. 査定員による配布物、本人控えの確認
  2. 査定員によるフォローコールの案内
  3. お客様宅の整理整頓、退出

フォローコール


  1. 査定員退出後、決裁管理課よりお客様へ連絡
  2. 査定員、査定状況などをヒヤリング

フォローコールについて

顧客満足度向上のためにフォローコールを実施しているそうです。

査定員が側にいると、話しづらいことがあることも考慮して、査定員が退出してから連絡が来るシステムになっています。

もし、不明点や不安なことがあれば申し出ることも可能。

クーリング・オフについて

クーリングオフにも対応していて、契約日より8日間商品返品を受付してくれます。
やっぱり気が変わって”売りたくない!”という要望にもキチンと対応してくれます。



余談ですが、着物は着物として再利用されるとのことです。
切り刻まれてハギレにされることはありません。

大切な着物は手元を離れたとしても、どこかで誰かに大事に使ってもらえた方がいいし、そういう細かい所にも気を配ってくれるのは嬉しいですよね。


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BUYSELL(バイセル)出張鑑定のメリット・デメリットを考えてみた





メリット

  • 売りたいものを持っていく手間が省ける
  • 都合のいい時に家に来て査定してもらえる(無料)
  • 着物以外でも売りたいものがあれば追加することも可能
  • 鑑定後取り引きが成立すれば、すぐにお金を受け取れる

デメリット

  • 知らない人を家に入れるのは抵抗がある
  • バイセルが一番高い価格なのかどうかわからない

→バイセルでは、出張査定以外にも宅配査定持ち込み査定でも対応可能です。家に来られるのに抵抗があるようでしたら、こちらのサービスも利用できます。

また、買取価格についても、他店より1円でも安ければ全品返却するということなので、他店と比較して交渉するまたはやめるという選択肢もありです。


というわけで、BUYSELL(バイセル)の着物買取サービスはかなり画期的で、買取に関して見方がガラリと変わりました。

なんと言ってもBUYSELL(バイセル)社の人たちが丁寧で感じの良い方ばかりで、これなら安心しておまかせできそうだなぁと思いました。

次回は私も買取に挑戦してみます!



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